廣州市禮儀協(xié)會(huì)第86期會(huì)員公開課由麻紅澤老師主講的《觸點(diǎn)溝通：工作情景溝通2131法則》于2024年9月28日順利開展。
出席本期會(huì)員活動(dòng)的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別是：
廣州市禮儀協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)：時(shí)淑妍女士；
廣州市禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)：陳靜芬女士；
廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事：鄭秋月女士；
廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事：岑少毅女士；
廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事：張娟女士；
廣州市禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位代表：包亞娟女士。
廣州市禮儀協(xié)會(huì)理事岑少毅女士為本期會(huì)員公開課作開課致辭。
| 開課致辭：岑少毅理事 |
本期會(huì)員公開課由《觸點(diǎn)溝通》作者、工信部“專精特新”戰(zhàn)略與商業(yè)模式專家麻紅澤老師與大家分享交流《觸點(diǎn)溝通：工作情景溝通2131法則》課程。
| 主講：麻紅澤老師 |
首先，麻老師在課程開始前，通過 “一個(gè)好的自我介紹” 互動(dòng)環(huán)節(jié)巧妙地引入課程，瞬間調(diào)動(dòng)了大家的積極性，使會(huì)員們快速融入課堂氛圍，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
接著，麻老師通過分享“溝通不暢產(chǎn)生原因”進(jìn)一步與會(huì)員們探討，讓大家對(duì)日常工作生活溝通中的問題有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
隨后，麻老師詳細(xì)講解了溝通 2131 法則，包括遵循兩個(gè)前提、堅(jiān)持一個(gè)原則、把握 “說 - 聽 - 問” 三個(gè)環(huán)節(jié)以及作用于整個(gè)溝通過程等內(nèi)容，讓會(huì)員們認(rèn)識(shí)到，良好的溝通不僅僅是言語的交流，更是一種深思熟慮的策略。同時(shí)，還分享了建立組織的溝通系統(tǒng)與規(guī)則、5W2H內(nèi)容，幫助會(huì)員們快速掌握溝通方法和思路，為溝通提供了清晰而有效的框架。
最后，簽名贈(zèng)書的環(huán)節(jié)，將此次公共課的氣氛推向了高潮，會(huì)員們井然有序地請(qǐng)麻老師在《觸點(diǎn)溝通：工作情景溝通2131法則》著作簽名并合影留念。會(huì)員們手捧著贈(zèng)書，臉上洋溢著開心的笑容。
此次活動(dòng)，會(huì)員們紛紛表示收獲頗豐，相信在今后的工作生活中，他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的溝通知識(shí)學(xué)以致用，做到每一個(gè)溝通環(huán)節(jié)都能緊密相連，形成一個(gè)高效的溝通閉環(huán)，提升溝通效率和質(zhì)量，順利推進(jìn)工作和目標(biāo)效益的實(shí)現(xiàn)。
讓我們繼續(xù)在禮儀協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭里，共同交流，共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)！一起致力于禮儀文化的普及與推廣，弘揚(yáng)、傳承、發(fā)展禮儀文化！
協(xié)會(huì)將繼續(xù)秉承“德為先、禮為根、誠為本”的宗旨，為會(huì)員朋友們搭建好禮儀文化交流平臺(tái)，為會(huì)員朋友們組織更多的會(huì)員活動(dòng)，提供更多地交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓大家在每次的活動(dòng)中獲得交流的同時(shí)也收獲實(shí)用的知識(shí)。同時(shí)歡迎更多熱愛禮儀文化的朋友們加入?yún)f(xié)會(huì)，和我們一起弘揚(yáng)傳播禮儀文化！
歡迎申請(qǐng)加入?yún)f(xié)會(huì)成為會(huì)員：意向會(huì)員申請(qǐng)及辦理入會(huì)手續(xù)，詳情請(qǐng)直接聯(lián)系協(xié)會(huì)會(huì)員部專職潘小姐：18011983552（手機(jī)微信同號(hào)）。
